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前微軟大中華區副總裁 蔡恩全

溝通表達:登上國際舞台最需要的軟實力

2時10分 5674
NT$ 990 NT$ 1980
大 師 介 紹
前微軟大中華區副總裁
蔡恩全

2019年1月剛卸下微軟大中華區副總裁一職的蔡恩全,不但曾是大中華區職級最高的台灣人,也是台灣微軟在任最久的總經理。第一份工作在HP擔任工程師,之後轉戰IBM與微軟,一路從技術、業務持續橫跨到通路、行銷等領域,可說是業界少見的全才型經理人。也因為完整的歷練,讓他在帶領台灣微軟期間,創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。

戰場上廝殺步步精準,但在團隊眼中,他帶人帶心、鋒芒內斂,溫良恭儉讓的性格,也讓蔡恩全在競爭激烈的外商中顯得獨樹一幟。台灣土生土長的他,對於在跨國企業工作不可少的英語表達力,更是透過苦學掌握精髓。

在女兒眼中,他是父親、老師也是朋友,從大學選填科系到女兒在美國取得亮眼工作,他用「對話」幫助女兒釐清生涯方向。這門課是他在外商累積30年的溝通心法,也是他給女兒這一代年輕人的禮物和祝福。

課 程 介 紹

在許多跨國工作或與外國人溝通的場合上,「不會表達」、「不敢表達」常常是台灣人自評的弱項,也為此吃了不少悶虧,究竟該如何克服這個心魔?

尤其伴隨著區域經濟、平台經濟的崛起,工作的疆界正在消失中,愈來愈多人的工作即使不出國,也會面臨到跨國溝通。在區域職場興起之下,過去幾年更有大批年輕人從西進中國到南向東協,高達72萬人遠赴海外工作,其中又以30歲以下年輕人的移動腳步增長最快。在工作無國界下,每個人都有機會在職涯某一階段成為「國際人」或者必須要有「國際思維」。

歷經HP、IBM、微軟等跨國企業歷練的前微軟大中華區副總裁蔡恩全,在這一系列課程中將從會議簡報、社交溝通、國際視野三大面向,不藏私地分享他在外商企業生存的溝通表達之道,幫助下一代台青持續在國際職場發光!

【適合對象】

● 職場菜鳥、職場老鳥皆適用!
● 苦惱於上台簡報、被老闆拷問的人
● 不甘於現狀、想往上爬升的工作者
● 真心想把英文練好的上進朋友

【本課課程地圖】

李明元課程學習地圖

訴求與重點
  • 會做事也會溝通-把握每個被看見的機會

人與組織之間的關係是否能如魚得水,「溝通」顯然是重要關鍵。但溝通不是華麗詞語的包裝,而是懂得在不同場合、衝突點上,用對方式表達,贏得人心。誰說害羞的人就不會表達?簡要精準其實比言不及義更有影響力。

  • 會議與簡報-一開口就hold住全場

不少人開會簡報常常廢話一堆,如何才能精準到位、步步攻心?在人才濟濟的會議室裡,會議主席最需要的是能夠「幫助他做出好決策」的資訊,你的報告能達成這個目的嗎?

  • 溝通與社交-看不見的隱性競爭力

上班當同事,下班不認識,將來肯定很難做大事。社交是人與人交流溝通的一環,在多元職場文化的環境中,社交力也是你的軟實力。辦公室、會議室之外的非公務社交場合,該如何擁有聊不停的話題?

課 程 章 節
01

溝通表達:登上國際舞台最需要的軟實力

2019年1月剛從微軟卸任的前微軟大中華區副總裁蔡恩全,在這一系列課程中將從會議簡報、社交溝通、國際視野三大面向,與所有認真上進的年輕朋友分享他在外商企業生存的溝通表達之道!

02

選擇決定出路:把頭削尖,你準備好了?

蔡恩全自己在性向測驗中,是屬於「內向平穩」的類型,但卻能在世界知名外商微軟升任至副總裁,他用親身經歷,告訴你草食動物也能在肉食環境中生存。

03

建立個人形象:會做事,也要會溝通&表現

埋頭苦幹的人最吃虧?蔡恩全教你如何大聲地宣揚自己功績的同時,也能不矯情造作、不得罪同事還能獲得真心掌聲。

04

開會簡報心法 Part 1:如何掌控場面,而非被掌控?

不只是外商,在職場中展現個人形象的最佳場合,就是「上台簡報」。經歷過跨國企業、多國文化的蔡恩全,分享他最終極的簡報心法,讓你完美hold住全場,也讓人看到「你」!

05

開會簡報心法 Part 2:6大提醒,敵明我暗為上策

開會最怕老闆、長官、同事提出各種意料之外的問題。蔡恩全教你做到「敵明我暗」,主導會議與報告節奏,讓自己立於會議中的不敗之地。

06

開會簡報心法 Part 3:如何不被打斷?如何漂亮收尾?

開完會後,大家最常犯的錯誤是漏了最後的ending,也就是會後的「具體行動」。記得這一步,會議才算是功德圓滿!

07

開會簡報心法 Part 4:4不1要,避開NG地雷

即使你是職場老手,可能也不知道自己的簡報方式是錯誤的。蔡恩全分析常見的5大簡報NG,提醒你避開這些地雷,別留下壞印象。

08

高階主管面談:要不要給agenda?什麼時候給?

與高階主管面談,絕對是你需要全力以赴的重要時刻,但是該怎麼談?蔡恩全歸納他自己的兩大訣竅,教你如何不錯失機會!

09

巧遇老闆的關鍵15秒:錯過機會,再等一年!

電梯簡報術你聽過,但你有聽過路上巧遇、WC簡報術嗎?任何時候都有可能是那個「關鍵時刻」,蔡恩全分享怎麼隨時做好準備,給老闆留下好印象,拿到需要的資源!

10

社交閒聊不冷場:你是不是有趣有用的連結點?

大夥西裝筆挺、端個杯子或茶點,圍個小圈圈聊天,這是西方電影中常見的情景。若你也是其中一員,參加這類正式公務之外的社交場合時,究竟該聊些什麼?如何聊得輕鬆自在,又能讓大家覺得你很有價值?

11

與異地團隊共事:建立Influence Map

「西方人都很個人主義,東方人老愛搞小圈圈?」面對跨文化團隊,首先就該屏除這類成見,打開你的腦袋,才有辦法讓自己快速融入團隊。蔡恩全提醒幾個重要觀念,不僅建立彼此信任,也增加你的影響力。

12

影響力需要互利:有效爭取資源的4個行動

我們常常會單向地希望從對方那裡得到東西,卻忽略思考ROI。什麼意思?簡單講,就是「水幫魚,魚幫水」,請看蔡恩全的分析!

13

高效email攻略:不是寫愈多愈好、CC愈多人愈好

email是企業溝通的主要管道,但信件內容也有很大的學問,怎麼鋪陳?哪個先寫、哪個後寫?要不要cc給誰誰誰?搞懂這些眉角,信件來往也能展現專業能力。

14

聆聽提問的藝術:9個訣竅,職場溝通更順暢

溝通的過程中,比起談話,聆聽和發起互動是更重要的環節;一個完美的互動,該怎麼聆聽?該怎麼提問?要如何找到對的切入點?

15

英文不卡卡:主題式學習,背單字背到50歲

講到跨國企業,台灣人最擔心的就是語言能力。不過,在國際舞台上發光的蔡恩全,其實也沒喝過洋墨水,所以莫擔心、莫害怕,請聽蔡恩全傳授他學習英文30年的經驗!

16

真正的幸運:是你沒機會,還是你沒準備?

每一代的年輕人都覺得,好處被上一輩占盡;年輕人初出社會應該有什麼樣的認知與工作態度?蔡恩全以自己一路走來的經驗,給年輕朋友最真心的建議。