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如何找梗?人氣圖文作家馬克的找創意實用課 去看看
創業家兄弟董事長 郭書齊

電商三雄高效管理:從0邁向50億的敏捷工作法

1時19分 1237
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大 師 介 紹
創業家兄弟董事長
郭書齊

台灣新世代最具代表性的網路連續創業家,每次事業皆從無到有,10年來屹立於瞬息萬變的網路產業。

2007年第一次創業,與弟弟郭家齊創辦地圖日記,帶領團隊創造廣大會員及流量,躍升為台灣第三大社群網站;2010年被美國最大團購網Groupon併購。2012年二次創業,創辦創業家兄弟,從成立到上櫃僅花4年,創下台灣電商界最快掛牌上櫃紀錄。每年以二位數穩健成長,2018年全年營收達49.59億元,年增32.39%創新高。

創業家兄弟成立6年,主要業務為營運生活與食品類商品的網購平台,旗下營運「生活市集」、「好吃市集」等兩大B2C電商網站。2016年轉投資成立松果購物、成立「松果購物」網站,主攻B2B2C電商市場。

課 程 介 紹

MasterCheers一周年慶

「如何帶領年輕世代員工?」不分產業、不分規模,幾乎所有管理階層都想了解這個大哉問。隨著從小習慣電腦網路環境的Y世代進入職場,並逐漸成為社會中堅,如今更迎來新一批Z世代,辦公室員工橫跨18到60幾歲,將成為常態。

面對這群正在改變職場生態、未來也終將接棒的Y世代、Z世代,企業該如何調整既有的管理方式,又該如何善用他們的優勢,打動他們一同朝目標前進,共創未來?

台灣新世代最具代表性的網路連續創業家郭書齊,成立創業家兄弟6年來,不斷帶領團隊創造高業績,並創下台灣電商界最快掛牌上櫃紀錄。2018年全年營收創新高,達49.59億元,而這樣的傲人成績是由180名、平均年齡28歲的員工所創造。這個Z世代團隊的大家長郭書齊,將在這一系列課程中分享他如何用新思維帶出高競爭力企業!

【適合對象】

● 領導管理新創公司的創業家、高階經理人
● 正面臨產業快速變動的任一工作者
● 想深入了解台灣電商業的人

【本課課程地圖】

李明元課程學習地圖

訴求與重點
  • 迷思1:只有公司高層才能知道營運資訊?

所有決策都需要資訊,大從作戰方向、小到第一線排程,在追求速度的電商業中,任何一個員工都需要對等透明的資訊,才能避免判斷錯誤。怎樣才能做到內部資訊完全公開透明?

  • 迷思2:要求員工達標,主管得更緊迫盯人?

一般公司為了管理員工績效,所以設計更多會議、文件來追蹤,但可能浪費更多時間及溝通成本。創業家兄弟反其道而行,減少「人為管理」,系統能做的,就不浪費人力,員工也不用加班加到天荒地老!

  • 迷思3:要做年度計畫,公司才有前途?

創業家兄弟2018年全年營收將近50億元,創下歷年新高。但是,亮眼成績不是靠數字目標、也不是靠年度計畫,對創業家兄弟來說,重點從來就只有一個:長期市占率。如何才能讓公司愈快愈好、愈大愈好?

課 程 章 節
01

激發年輕團隊爆發力:從0邁向50億的管理教戰

旗下營運「生活市集」、「好吃市集」兩大B2C電商網站的創業家兄弟,2018年全年營收達49.59億元,創下新高。這樣的成績不是來自500人團隊,而是180名平均年齡28歲的員工。如何帶領這批Z世代大軍,打造快速且高效的電商團隊,請看連續創業家郭書齊在這一系列課程中的分享!

02

「朝令夕改」的企業文化:不靠喊話,靠前20個員工

如果有公司名正言順地說自家的企業文化是「朝令夕改」,想必很多人會覺得不可思議吧,這不正是大家最討厭的事嗎?事實上,「朝令夕改」就是創業家兄弟的企業文化,他們背後的思考是什麼?又該如何傳達給每一位成員?

03

打造野戰部隊:「3不1要」建立組織互信

主管與部屬吃飯、員工幫老闆慶生,這些在一般公司十分常見的情景,在創業家兄弟,你都看不到!為什麼?因為這是4位創辦人時時提醒自己的事:避免差別待遇,目的是打造一個互信的野戰部隊。

04

消除辦公室政治:資訊開放透明,不分你我上下

公司營運資訊、業績數字……,這些訊息只有公司高層或特定部門才能知道?郭書齊說:「都不是!」在創業家兄弟,只要沒有法令問題或其他顧慮,所有資訊的預設值都是對內全公開。減少資訊不對等,才能消除辦公室政治。

05

酷炫裝潢vs.一眼望盡:價值&資源決定作戰環境

大家常以為網路公司或新創公司的辦公室,就要非常fancy、有各種好玩設施,創業家兄弟卻是功能導向:開放、透明-因為,辦公室不只是內部工作環境的選擇,更是對外價值的傳遞及延伸。

06

強大後台系統:營收翻5倍,員工數不用跟著翻

過去,創業家兄弟年營收10億時,公司有80個員工;如今營收成長了5倍,人數卻只從80成長到180人,不用跟著膨脹5倍,也不用像一般電商加班加到天荒地老。他們是怎麼做到的?關鍵就來自於後台系統的支援。

07

內部競爭機制:業務不分產品線,推出前內部先PK

在一般電商,業務多半會分產品線,避免踩線;但生活市集及好吃市集的業務卻完全不分線,所有產品大家都可以帶回來。內部難道不該保持平和、避免內部廝殺嗎?郭書齊說:「都不是!」商品上戰場前,一定要先確保它的市場競爭力。

08

不上測試機、不檢討個案:「容錯」才能快速打掉重練

電商產業的變動非常大,只有愈快愈好,才能避免經營風險。怎樣快速決策、快速修正,決定了這個組織能否快速打掉重練,一切都是為了建立一個隨時充滿戰力、而且人人都能發揮戰力的野戰部隊。

09

不喊數字、不做年度計畫:愈快愈好的策略思考

每年第四季往往都是很多公司最忙的時候,忙著做明年的年度計畫、忙著訂定業績數字;但在創業家兄弟,他們不做年度計畫、不喊數字目標。為什麼?難道他們不用設想明年、3年後的數字嗎?No,並非獲利不重要,而是他們更重視「未來競爭力」。

10

給舞台,就是最大激勵:讓員工舉手參加的吉祥物設計

在公司裡,重要的不是你在這間公司待了多久,也不是你的年資有多少,重要的是你可以貢獻什麼,你對這件事情是不是有熱情。對郭書齊來說,給員工最大的激勵,就是給他們更大的舞台,讓他們扮演更多角色、承擔更大責任。

11

員工要走=公司不好?破解流動率的3大迷思

當有人才決定要離開時,不少公司就會覺得這是員工對公司、對主管投了不信任票,但郭書齊認為並非如此,他的解讀是什麼?同時,員工流動率高對公司來講可能很傷,但流動率低就一定是好事嗎?

12

經營者的挑戰:最大競爭者永遠不是檯面上的人

公司上櫃後,是不是就比較穩定了?現在營收愈來愈高,是不是可以高枕無憂了?郭書齊說:「都不是。」對快速發展、快速變化、快速調整的電商產業來說,永遠都在面對生存危機,最大競爭者永遠不是檯面上的人!