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微軟前大中華區副總裁 蔡恩全

管理實戰法則:CEO的16個私房管理工具與方法

23堂課 3時5分 8050次
NT$ 1690 NT$ 2980
最有價值23堂管理實務
大 師 介 紹
微軟前大中華區副總裁
蔡恩全

2019年1月剛卸下微軟大中華區副總裁一職的蔡恩全,不但曾是大中華區職級最高的台灣人,也是台灣微軟在任最久的總經理。第一份工作在HP擔任工程師,之後轉戰IBM與微軟,一路從技術、業務持續橫跨到通路、行銷等領域,可說是業界少見的全才型經理人。也因為完整的歷練,讓他在帶領台灣微軟期間,創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。

戰場上廝殺步步精準,但在團隊眼中,他帶人帶心、鋒芒內斂,溫良恭儉讓的性格,也讓蔡恩全在競爭激烈的外商中顯得獨樹一幟。台灣土生土長的他,對於在跨國企業工作不可少的英語表達力,更是透過苦學掌握精髓。

 

 

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趁早,成為更好的自己!

提前鍛鍊管理體質,未來才有可能讓位階、薪資持續性的大幅成長。過去幾年,你的位子是持續攀升?還是一個位子萬年不動,薪水只能跟著物價水準成長?你渴望優秀,但甘於讓日子得過且過?

職場如戰場,新世代主管的挑戰越來越大,一場新冠肺炎疫情考驗所有人的管理基本功,大浪過後將決定誰能攀升、誰會下墜。在跨領域興起的年代,溝通介面增多,其實,每個人都要有管理力。

繼好評爆棚的「溝通表達:登上國際舞台的軟實力」後,微軟前大中華區副總裁蔡恩全,再度將其在外商多年的管理經驗歸納成16個任務與工具,獨家分享給MasterCheers學員。讓大家有機會一窺跨國經理人如何系統性地管理、他用什麼工具、方法,甚至公開他個人行事曆、生涯表...等精彩、無私分享。課程在製作過程中,歷經蔡恩全超過10次以上的修訂版,代表他對學習效益的在乎,堪稱國內目前暢談管理實務最深入、生動的一系列課程。蔡恩全目前擔任本土國際企業顧問、並擁有國際教練執照。

 

【適合對象】

  • 初階經理人 管理沒方向感

  1. 16個管理ABC,一次搞懂主管角色
  2. 從管自己到管人,CEO行事曆首公開
  3. 主持會議見真章,小心開錯會鬧笑話
  • 中階經理人 面對管理危機

  1. SOB報告法,讓老闆賞識你
  2. BMW數字管理法,隨時掌握達標進度
  3. 1 to 1談話紀錄表,讓下屬挺你
  • 高階經理人 團隊為你而戰

  1. 刻意聆聽不同意見,直覺最後才用
  2. 堅持保留獨處時間,一支筆畫出願景
  3. 避免過度review,團隊為你而戰

精采預告

 

【精選學習方案】

MasterCheers郎祖筠

最完整、實用的主管生存指南-一位最得人心的CEO實戰智慧

他告訴你,延遲滿足感、告別惰性,才能提前比優秀更優秀。

他告訴你,接手一個分崩離析的團隊,有8名戰將在被開除名單上,面對有兵沒將的仗怎麼打。

他告訴你,怎麼問對問題、分析數字,只要5分鐘你就可以掌握全貌,沒有人敢忽悠。

他告訴你,要保護自己的時間,每天他只固定兩個時間看email、每個月更強制自己獨處思考。

16個任務與工具,協助所有在管理苦海的初、中階主管,一次掌握基本工,管理更成功!

 

  • 「優秀基本功」談如何增強受挫回復力,保持高能量、高續航!

【能量管理】【情緒管理】【形象管理】

  • 「主管任務」歸納8項高效管理技巧,眉眉角角通通不藏私分享!

【目標管理】【情境領導】【設計組織】【做對的事】【執行力】【監督追蹤】【識人用人】【育才留才】

  • 「管理工具」彙整8項高效經理人愛用工具,現學現用,終結瞎忙人生!

【開會】【報告】【溝通】【數字管理】【時間管理】【工作習慣】【學習方法】【績效評量】

 

01

成為自己嚮往的主管

在蔡恩全帶領下,台灣微軟曾獲全球最佳分公司獎,他也是微軟全球高管中,職級最高的台灣人。這是一門最實務、補腦的管理精華ABC,獻給所有新世代主管。

3分31秒

02

39 歲前的衝刺計畫:12年10個位子的生涯地圖表

過了35 歲,如果沒有一些管理經驗,薪資成長將快速封頂。蔡恩全剛畢業時英文不好、寫程式也不頂尖,細訴他如何用5個方法攻上CEO、大中華VP的大位。

13分42秒

03

優秀的基本功一:能量管理的黃金大三角法

在頂尖專業的舞台上,只有優秀還不夠。用黃金大三角策略,從身體、情緒、飲食將自己訓練為高戰力「企業運動員」。CEO專屬的「策略性飲食法」、「手寫情緒管理法」讓人眼睛一亮。

13分41秒

04

優秀的基本功二:形象管理是刻意的

從說話、穿著、興趣、社交,你給人的印象是什麼?可打幾分?為何一位經常在臉書上分享旅遊的人,在升遷討論會議上,卻被參與表決的老外主管投了反對票?

9分20秒

05

主管任務一:目標管理-7±2原則

你為下屬訂的目標,是不是每次都完成不到一半?過程中經常掉東掉西?蔡恩全提供5個做法,協助新手主管確保團隊績效。其中一項是定期找出stop doing list。

7分56秒

06

主管任務二:情境領導-兩個反敗為勝Cases

有多少戰友為你赴湯蹈火?第一次被問到,蔡恩全不確定地說出一位,但最後他卻擁有一批相挺部隊。他歸納出5個領導真諦,以及兩個反敗為勝的精彩歷程。

15分19秒

07

主管任務三:設計組織-砍掉不用扛責的人

在帶領團隊時,組織設計也是主管的任務。在四個大忌中,蔡恩全特別提醒:千萬不要讓「特助」、「幕僚」這類不需扛責的職務長期存在。

4分10秒

08

主管任務四:做對的事-好的決策少用直覺

擔心自己的決策品質不夠周延,蔡恩全刻意讓一位大砲型的美國主管挑戰他。而且他提醒,越重要的決策千萬不要一開始就用「直覺」,留到最後再用!

6分40秒

09

主管任務五:執行力-Done is better than perfect.

蔡恩全說,好的執行力跟主管的思考力有關,需要定期反省、動態修正、簡化目標,即使計畫一開始不夠完善,卻有機會取勝。因為Done is better than perfect !

5分4秒

10

主管任務六:監督追蹤-一槍斃命的SOB提問法

會議上追蹤工作進度,學會用四個象限提問掌握全貌。若重大專案擔心被同事忽悠,蔡恩全招你巧妙的一招,學起來!

10分41秒

11

主管任務七:識人用人-面試每問必中,辨識出好人才

挑初階主管,蔡恩全看補位力;挑中階主管,他看統合力;高階主管看聆聽力。有一個面試必問題,可以看出應徵者人品、性格和專業,一定要學起來!

7分37秒

12

主管任務八:育才留才-全球第一,個人績效卻拿二等的大覺悟

在業績表現最亮眼的一年,美國老闆卻用四個字指責蔡恩全表現欠佳,刺激他加速補修人才培育學分,並從中萃取出5個培養人才的心法,值得參考。

7分51秒

13

管理工具一:開會-3人以上會議的7個Checklist

要會管理,先學好怎麼開會,蔡恩全為大家歸納出7個會議召集、事先準備、主持到如何有效產生決議,一一詳說,並提醒大家用打勾方式練習,確保自己成為同仁眼中的高效能會議主持人。

10分2秒

14

管理工具一:開會-1 to 1會議的紀錄表單格式

與下屬進行個別對話也是管理要務。但1 to 1不是哈拉閒聊,要讓彼此的對話有意義、連結情感,蔡恩全設計一個實用提問表單,獨家公開。

3分45秒

15

管理工具二:報告-主席的態度vs 報告給誰聽的眉角

身為會議主席,你怎麼聽而不會成為會議殺手?蔡恩全用兩種聆聽方式,指導同仁。還有,面對大老闆、財務主管、客戶的報告小技巧大不同。

7分50秒

16

管理工具三:溝通-跟下屬講話時的Checklist

跟人溝通後,你讓他聽見,卻未必讓他聽進。這一堂包含7個溝通手則,原來,我們都不小心犯了好幾個。

11分27秒

17

管理工具四:數字管理-用對6種手段追蹤,讓業績大幅超標

不懂數字,別談管理。最基本的損益表,會不會看?要帶團隊達標,蔡恩全用解剖學一刀一刀切的神概念,教你用對6種精闢方法review,助你達標。

8分23秒

18

管理工具五:時間管理-行事曆表首度公開,CEO的工作節奏這樣排

跨國CEO高效的工作節奏,始於每周日晚上的一兩小時。蔡恩全首度公開過去在微軟的每周行事曆並講解,讓你一窺優秀工作者的時間管理。

5分37秒

19

管理工具六:小習慣成大器-好的工作習慣,隨時可以接下新角色

剛畢業時英文不好、寫程式也不頂尖,但是透過自律所建立的工作好習慣,影響一生的職涯,蔡恩全的小習慣你一定也可以。

8分40秒

20

管理工具七:獨特自我學習法-教、問、自我隔離的終身學習法

蔡恩全常說自己不愛看書,但他知道要建立適合自己的學習法,才能在新知迭代超速的科技業活下來。他「不愛看書」的學習方式,值得新世代參考。

6分20秒

21

管理工具八:績效評量-除了打分數,你還有更好的方法

每一位主管都要打考績,如何客觀定義同仁的表現是一門科學也是藝術。蔡恩全提供宏觀的做法,讓你成為無私的好主管。

10分26秒

22

看不見的管理:建立好的團隊文化

職務越往上升,除了持續展現成效,你更重要的任務是建立工作文化。「文化」是看不見的制度,會幫助你指引團隊的行為共識。

5分0秒

23

結語

理想的經理人是難以複製、模仿的,也沒有一個人是全能的管理天才。 保持著「學而時習之」、「知行合一」、「自我鞭策」以及充分利用自身既有長處,才是成為高效能專業經理人唯一途徑。

2分14秒

Cheers雜誌社長
劉鳳珍
原來,大家喜歡他是真的。 這是Davis第二次在MasterCheers開課了。第一門「溝通表達:登上國際舞台最需要的軟實力」獲得學員與企業極大迴響,當時我們覺得他還有好多「寶」沒被挖完,因此今年再度邀請他開這門非常務實、落地的管理課程,粉絲團裡上過他課的學員,給予這門課相當高的評價。...更多
為你而讀執行長
蘇書平
最近常常在和朋友分享向上管理的重要性,聽完Davis這堂線上課程,真心覺得講的很到位。 蔡恩全不但是微軟大中華區職級最高的台灣人,也是台灣在任最久的總經理,我剛加入微軟的時候,就可以感受到公司同事與主管對Davis的尊敬。...更多