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名 人 推 薦
演講家/主持人/作家
鄭匡宇

蔡恩全老師的這門課,對於想要成為高階主管或CEO的你,絕對不可或缺。它的內容完全沒有廢話,都是第一手、多年累積的實戰經驗與智慧。

我個人最喜歡的,是他反覆強調的當責與真實。所謂的當責,是作為主管,當下屬犯錯,或者執行不力時,差的主管把一切歸咎於下屬,好的主管說:「責任我來當!因為是我決定放手讓他/她去做的。」惟有作為一個當責的主管,才能真正訓練出有能力並且負責任的員工。當你的分身多了,團隊的業績與效能自然才能提升。

而所謂的真實,則能讓我們看清問題的本質,以及維持企業的品格與高度。因為看清問題的本質,所以會想方設法地去解決問題,並且在執行的過程中,不會因為欺騙或抱持著僥倖心理而喪失客戶與消費者的信任。這品格與高度,才是一家企業可長可久的基石,也是一個主管讓下屬信任、願意跟著赴湯蹈火也在所不辭的原因。

如果您也想當一個下屬信任、企業珍惜的主管,我推薦您蔡恩全老師的這16個私房管理工具與方法。